Bedingungen und Konditionen für den Kauf
1. wer sind wir?
Highland Gold S.L. (HG Mallorca) begrüßt Sie in unserem Online-Shop: www.hgmallorca.com. Sie finden uns in der Carrer Son Thomas, 17, 07180, Calvià
(Mallorca), und unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet B57199572. Wenn Sie Hilfe brauchen, sind wir für Sie da. Schreiben Sie uns an pedidos@hgmallorca.es oder rufen Sie uns an unter 971 104 094. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Und machen Sie sich keine Sorgen, denn wenn es Änderungen gibt, werden Sie sie hier sehen.
2. Nutzung der Website
Wenn Sie sich auf unserer Website umsehen, werden Sie zu einem Nutzer, und das bedeutet, dass Sie mit dem, was Sie hier lesen, einverstanden sind. Wenn Ihnen etwas nicht zusagt, können Sie uns gerne kontaktieren, bevor Sie fortfahren.
Wir bitten Sie, die Website auf respektvolle Weise zu nutzen, sowohl mit dem Inhalt (Texte, Bilder, Marken...) als auch mit den Funktionen. Und natürlich können Sie sich auf uns verlassen für
alle Fragen! Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details. Diese Bestätigung dient als Quittung, bis Sie die Rechnung mit Ihrer Bestellung erhalten.
3. Produkte und Preise
In unserem Shop finden Sie eine große Auswahl an Produkten mit Beschreibungen, Preisen und voraussichtlichen Lieferzeiten. Bitte beachten Sie, dass die Abbildungen der Produkte nur als Anhaltspunkte dienen können. Die Etiketten, Formen, Stile und Formate der Flaschen können vom Hersteller ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
4. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Sollten wir zu irgendeinem Zeitpunkt einen Fehler feststellen, werden wir Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung informieren, damit Sie entscheiden können, wie Sie weiter vorgehen möchten.
5. Versand
Wir liefern derzeit nur nach Mallorca.
- Standardversand: 8,99 € (inkl. MwSt.)
- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 199 € (ausgenommen spezielle oder schwere Produkte).
6. Sichere Zahlungsmöglichkeiten
Sie können bequem mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte (Visa oder Mastercard) bezahlen. Die Zahlung erfolgt sofort und 100% sicher. Probleme mit der Zahlung? Die Bestellung wird automatisch storniert, aber Sie können es jederzeit erneut versuchen oder uns kontaktieren.
7. Verfügbarkeit und schnelle Lieferung
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung mit Sorgfalt und Schnelligkeit zu bearbeiten.
Mallorca
- 24/48h für städtische Gebiete
- 3-5 Tage für entlegenere Gebiete
(Samstage, Sonntage und Feiertage zählen nicht als Arbeitstage) Sollte etwas nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren, um gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung zu finden.
8. Rückgabe und Umtausch
Wichtig: Wir können keinen Umtausch oder keine Rückgabe von Getränken akzeptieren, da es sich um versiegelte Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind. Auch personalisierte Produkte wie Lose oder Körbe können wir nicht annehmen, da es sich um Waren handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden und eindeutig personalisiert sind. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und wir werden versuchen, Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung zu bieten.
9. Garantie
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Garantie. Wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferanten zusammen, damit Sie unbesorgt einkaufen können.
10. Schutz der Daten
Wir gehen mit Ihren Daten um, als ob es unsere eigenen wären. Wir halten uns an die europäischen Vorschriften (RGPD). Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Gesetzgebung und Rechtsprechung
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für alle rechtlichen Fragen sind die entsprechenden Gerichte zuständig, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.
